各位老铁们好，相信很多人对什么是情绪商数都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于什么是情绪商数以及情绪商数的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

本文目录

情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。

戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。

值得指出的是，情商固然包括人与人互动的层面，但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。

情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。

扩展资料：

高情商特征：

高情商者善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望。及时化解和排除自己的不良情绪，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。

很多时候，人们容易被触怒、动火、发脾气。其实，发脾气不能解决任何问题。但如果我们能够给不好的东西一个好的解释，保持头脑冷静，就可以压抑激动的情绪，使自己心情开朗。

正如前文所述富兰克林所说：“任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。”低情商者恰恰相反，他们控制不住自己的情绪，极易发作，他们不懂得，事业往往毁于急躁。

参考资料来源：百度百科-高情商

参考资料来源：百度百科-情商

情绪商数（EQ）：第一个使用"EQ"这个名词的人是心理学家巴昂（Reuven Bar-on），他在一九八八年编制了一份专门测验EQ的问卷（EQ-i），根据他的定义，EQ包括了那些能影响我们去适应环境的情绪及社交能力。其中有五大项：（1）自我EQ（2）人际EQ（3）适应力（4）压力管理能力（5）一般情绪状态（乐观度，快乐感）。

接着又有心理学家沙洛维及梅耶（Salovey&Mayor）在一九九0年提出情绪智力的定义。他们认为情绪智力应和乐观等人格特质区分开来，所以他们对EQ的定义强调在了解并运用情绪之方面。

目前另一个在各国受到广泛使用的EQ测验（MSCEIT），即为他们的最新研究成果。其中的问题有几大项（1）察觉及表达情绪之能力（2）在脑中想象情绪状态之能力（3）了解情绪的能力（4）控管情绪的能力。

真正让「EQ」一词走出心理学的学术圈，而成为人人朗朗上口的日常生活用语的心理学家是哈佛大学的高曼教授（Daniel Goleman）。他在1995年出版的《EQ》一书（Emotional Intelligence），登上了世界各国的畅销书排行榜，在全世界掀起了一股EQ热潮。

高曼发现一个人的EQ对他在职场的表现有着非常重要的影响。举例而言，一个针对全美国前500大企业员工所做的调查发现，不论产业别为何，一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ：EQ=1：2，也就是说，对于工作成就而言，EQ的影响是IQ的两倍，而且职位愈高，EQ对工作表现的影响就愈大。此外对于某些工作类别，例如行销，业务以及客户服务等等，EQ的影响就更为明显。

因此高曼针对职场的工作表现，提出了他的工作EQ架构。经过不断的测试和修正，目前高曼的工作EQ内容共有4大项，以及18小项。

编辑本段十八项重要的工作EQ自我情绪管理能力：自我察觉（1）意识到自己情绪的变化：解读自己的情绪，体认到情绪的影响。

（2）精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。

（3）自信：掌控自身的价值及能力。自我管理（4）情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。

（5）坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。

（6）适应力：弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍。

（7）成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。

（8）冲劲：随时准备采取行动，抓住机会。

人际关系之管理能力：社交察觉（9）同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。

（10）团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。

（11）服务：体认到客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。人际关系管理（12）领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。

（13）影响力：能说服他人接受自己的想法。

（14）发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。

（15）引发改变：能激发新的做法。

（16）冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。

（17）建立联系：培养及维持人脉。

（18）团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。

这么多的内容，足足有18项，真的是十八般武艺，样样都不简单。而要十八般武艺俱全，岂不难如登天？

请先别担心，事实上一个人只要能在这十八项EQ能力中，有五、六项EQ能力特别突出，而且是平均分布在四大项能力中的话，那他在职场上的表现，就会非常亮眼了。

关于什么是情绪商数和情绪商数的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。