《以火命人住水楼——如何化解矛盾》 近日，一起以“火命人”为原因的住户矛盾事件在某小区中发生。
该小区一栋楼由于建设时未考虑到申报消防通道，导致该楼所有住户无法申请到正式居住证，其中包括一位“火命人”，由于其身体状况，必须住在水楼，而不是火楼中。
这一事件引发住户冲突，成为了大家关注的焦点。
然而，如何化解住户之间的矛盾，是该小区及相关部门的一大难题。
以下介绍几种缓解和解决矛盾的方式： 一、协商解决。
该事件的核心问题是“机会平等”，只要通过合理的规划和消防改造，以满足“火命人”住在水楼的要求，或许就能得到所有住户的承认。
可由小区物业公司协调各方利益关系，组织专业人员进行改造，在保障生命安全的前提下，消除住户之间的误解和矛盾。
二、多方合作共同解决。
家庭是社会的基本单位，小区是家庭的聚集地，共建和谐社区应该落实到实践中。
政府、业主委员会、物业公司及住户应共同对该事件进行协商。
政府提供必要的支持和资金；业主委员会和物业公司持续化、规范化运营和管理；住户树立理性、和谐的观念。
三、法律途径处理。
如果住户之间已经产生了严重的矛盾，并需要法律予以介入的，就应该依法处理。
警方可以对于破坏公共安全的人士予以处理，相关法律机构可以解决法律问题。
四、加强宣传教育。
作为社会成员，每个人都有伦理道德底线，不应把自己的权益置于他人的生命之上。
多方宣传消防安全、向社会灌输和谐观念，能够预防类似事件的发生，减少冲突的发生。
总之，要处理好“火命人住水楼”的矛盾事件，需要政府、业主委员会、物业公司及住户四方共同携手，通过各种途径，消除误解，处理矛盾，促进社区和谐发展，让小区每一位居民都过上幸福的生活。